Abans d'entrar en profunditat en les decisions que prenem en relació a l'assessorament per a la millor adequació dels canals i processos comunicatius ens cal conèixer quina és la realitat a la qual ens estem referint d'una manera més concreta. És aquest coneixement, juntament amb la d etecció de les necessitats comunicatives dels subjectes de la nostra proposta i les dificultats d'acccés amb les quals es troben els responsables d'aquesta comunicació a través de diferents canals i responsabilitats, la que ens donarà en la interacció dels tres eixos les necessitats no cobertes i les propostes de millora que se'n poden fer en relació a aquest àmbit.
En primer lloc, recuperem de quins canals estem parlant:
COMUNICACIÓ IMPRESA:
Es tracta de tota aquella documentació i publicacions impreses que la Federació adreça a la seva afiliació o aquelles persones que tenen responsabilitats de representació col·lectiva en centres de treball. Donat que les persones amb diversitat funcional a qui ens adrecem en la nostra proposta ho són en qualitat d'alguna d'aquestes dues condicions, cal fer notar que se'ls adreça la informació en format imprès que s'adreça al conjut de les persones a qui va dirigida. És a dir, que en participen del seu accés en les mateixes condicions que la resta de persones sense aquestes característiques, de manera que no acostumen a contenir consideracions o adaptacions específiques en relació a dificultats concretes d'accés per raó de necessitats en l'àmbit comunicatiu. Reben, per tant, la mateixa documentació i en el mateix format que la resta de persones a qui va adreçada.
De manera genèrica, es tracta de revistes informatives sobre l'actualitat social i laboral que edita la Federació o el mateix sindicat en la seva estructura federal:
Altres publicacions que s'adrecen fan referència a manuals o tractats en relació a temes d'acció sindical, tant relacionats amb el coneixement del context, drets i responsabilitats vinculades a la representativitat, com en relació a temes diversos informatius, de reflexió o divulgació:
- Manuals i Guies per a delegats i delegades sindicals.
- Actualitzacions de l'Estatut del Treballadors i treballadores, negociació col·lectiva,...
- Legislació i normativa diversa: llei d'igualtat, conciliació vida familiar i laboral, legislació educativa, normativa d'inclusió, reforma mercat de treball, seguretat social, jubilació, formació laboral,...
- Material divulgatiu en relació a la política social, la reivindicació col·lectiva, la reivindicació laboral o social, la Salut i Prevenció Laboral,...
També se'ls adrecen publicacions que a manera de fulls volants de caire general i adreçats a tota l'afiliació del Sindicat o de la Federació ofereixen informacions puntuals relacionats amb temes d'actualitat vinculats a l'acció sindical, com ara convocatòries de vaga, d'assemblees, de concentracions, de manifestacions, de posicionaments en relació a temes laborals o socials,...
Finalment també se'ls adrecen fulls volants relacionats amb el seu àmbit laboral específic. Aquests full amb informacuions específiques, com ara convocatòries d'assemblees de sector o informacions concretes relacionades amb el seu àmbit, donada la seva especificitat, sí que inclouen en la seva intenció i dissenny incorporar adequacions específiques dirigides a les persones amb diversitat funcional. Aquestes generalment tracten d'usar un llenguatge més planer, explicar conceptes novedosos o complexes i recollir de manera significativa algunes informacions més rellevants.
COMUNICACIÓ PRESENCIAL:
Donat que aquest canal és en el que es produeix la interacció presencial, és aquell àmbit en el qual es fan més explícites les dificultats i necessitats, tant de l'interlocutor com de l'emisor. Alhora, també és aquell context on es fan els majors esforços d'adaptació a les característiques individuals de cada un. Tot i així, també requereix d'adequació, per la qual cosa valorem és important distingir les diferents situacions que inclou aquest canal. És en aquest canal on es fan més evidents tant les necessitats com els esforços per oferir suport, ja que acostumen a ser conduïts per la persona que se'n responsabilitza de l'atenció a la majoria de persones amb diversitat funcional en aquesta Federació. Ens referim a:
Aquelles converses informals que s'articulen en funció de les demandes d'assessorament per part de les persones amb diversitat funcional, per raó de la seva condició d'afiliats o per raó de la seva condició de delegats i delegades de personal, o bé que poden ser requerides per la responsable d'acció sindical per tal de fer-ne un seguiment de la representativitat col·lectiva en els centres on aqwuestes persones ostenten represntativitat. Es tracta de reunions de naturalesa molt diversa en la qual es plantegen necessitats individuals o col·lectives relacionades amb l'àmbit laboral. En aquestes s'acostumen a fer més evidents les dificultats i limitacions en relació a les habilitats requerides.
Grups de treball sectorial: es tracta d'assemblees o reunions de treball en les quals s'aborden el tractament de qüestions relacionades amb el sector, com ara la negociació dels convenis, o bé en les quals s'estableixen continguts a abordar, treballar i definir col·lectivament en relació a diversos temes i àmbits relacionats amb l'àmbit laboral específic. En aquestes trobades, assemblees o grups de treballs, les persones amb diversitat funcional participen de la convocatòria que agrupa a la resta de persones sense aquesta diversitat, de manera que, sense menysprear la seva natura inclusiva, sovint deixa exposat a aquest col·lectiu a les seves limitacions i necessitats sense cobrir, de manera que només es disposen suports de manera intuitiva però poc formalitzats i contrastats, la qual cosa limita les possibilitats de participació efectiva d'aquestes persones.- Seguiment telefònic: fa referència a aquelles converses informals que com en el primer cas s'articulen com a demandes d'assessorament o de seguiment, però en aquest cas es realitzen a través de comunicacions telefòniques, per la qual cosa cal valorar i incorporar les especificitats d'aquest canal.
Representativitat col·lectiva en el centre de treball fa referència a aquelles situacions on les persones amb diversitat funcional, generalment per raó de les seves responsabilitats com a representats del treballadors i treballadores, desenvolupen tasques de comunicació dirigides a les persones que representen. Val a dir que trobem diversitat de formats en aquesta representativitat, des de comitès formats exclusivament per persones amb diversitat funcional fins a comitès en els quals només tenen una presència testimonial, tant en relació a la quantitat com en relació a la significativitat d'aquesta. Per tant, poden trobar com a interlocutors tant a altres persones amb diversitat funcional com a persones sense aquesta mena de diversitat, la qual cosa atorga específicitats concretes a cada situació. Incloem en aquesta dimensió aquelels comunicacions presencials que persones amb responsabilitats d'acció sindical en la Federació participen de comunicacions o assemblees en centres de treball on part o majoria de l'auditori són persones amb diversitat funcional.
PROPOSTES FORMATIVES:
Les persones amb diversitat funcional participen de propostes formatives articulades des de la Federació. Aquestes propostes formatives es dissenyen en relació a dos àmbits:
- Propostes formatives relacionades amb les responsabilititats representatives, com ara cursos bàsics per a delegats i delegades de personal, prevenció de riscos laborals, legislació laboral, gestió de negociacions col·lectives o en relació a actualitzacions en els coneixement, interpretació i aplicació de novetats o canvis normatiu i legislatius.
- Propostes formatives relacionades amb competències transversals o de formació permanent, com ara relacionats amb competències tecnològiques, idiomes, actualització professional o habilitació de competències i experiència.
 |
| CCOO formació |
CANALS ELECTRÒNICS:
Entre aquests diferenciem dos de diferents. Per una banda la pàgina web de la Federació d'ensenyament i les pàgines en xarxes social, i per una altra l'ús del correu electrònic. Obviem d'altres per la menor o inexistent implementació i ús.
- Web: com hem comentat anteriorment, la Federació incorpora a una enorme diversitat d'àmbits laborals. Alhora, hi ha una estructura transversal del Sindicat, la qual també interacciona i es creua amb la mateixa Federació. D'aquesta manera, en la pàgina d'inici es troben creuats multitud d'accessos a recursos, àmbits laboral i dreceres transversals. Alhora, dins de cada àmbit laboral tornem a trobar diversitat de particularitats i àmbits transversals. Tot plegat, fa que l'accés requereixi de determinada competència per a la interpretació de la informació escrita i gràfica, per a la interpretació de la interactivitat, orientació entre les diferents opcions i capacitat notable d'abstracció, comprensió i competència acadèmica. A més, dóna accés a diversos blogs particularitzats que augmenten la complexitat de l'entorn. Cal considerar també la possibilitat de l'accessibilitat a la intranet.
- Xarxes socials: aquest format, donat que segueix els estándarts de les plataformes a les quals fan referència, no incorporem cap més dificultat afegida qaue les pròpies de l'aplicació. Cal considerar que aquestes plataformes acostumen a ser més simples i intuitives que l'anterior, alhora que moltes persones amb diversitat funcional ja tenen experiència personal en el seu ús. Cal considerar que es dóna una major presència en Facebook que no pas Twitter.
Print 
PDF
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada